Webhooks

La fonctionnalité Webhooks permet d’envoyer automatiquement des données vers des outils externes.

Grâce à ce moteur, Canopsis transmet des informations en temps réel à n’importe quelle application capable de recevoir des requêtes HTTP. Il peut s’agir de données issues d’alarmes, d’actions planifiées, d’enrichissements…

En effet, un webhook fonctionne comme un déclencheur automatique lorsqu’une condition spécifique est remplie, par exemple :

• la création d’une alarme,
• le changement d’état d’une alarme,
• l’exécution d’une action de remédiation…

Le message envoyé peut être personnalisé via des modèles Go, de façon à adapter le contenu et le format de la requête selon les besoins du système destinataire.

Les Webhooks rendent Canopsis hautement interopérable, en facilitant son intégration avec des outils tels que :

• des plateformes ITSM (iTop, ServiceNow…),
• des solutions de notification (Gotify),
• ou encore des services de messagerie (Teams, Mattermost…).

En bref, les Webhooks constituent un maillon essentiel de l’automatisation des interactions entre Canopsis et son écosystème, réduisant ainsi les interventions manuelles et accélérant la réactivité opérationnelle.

Mise à jour 2025 : Scenario multi url

Il est désormais possible d’exécuter le seul et même webhook sur plusieurs URLs simultanément.
Pour cela, le champ « URL » accepte une liste d’adresses séparées par des virgules. Chacune des URLs définies reçoit ainsi la requête.

Un exemple complet de configuration est disponible dans la documentation des règles de déclaration de tickets.