Statut d’entité inconnu

Un nouveau statut d’entité inconnu arrive dans le système d’alarmes ! Canopsis applique ce statut lorsqu’on ne peut pas déterminer l’état d’une entité connectée, car son parent direct est en état critique (KO).

Chaque entité dispose d’un ou plusieurs parents directs, enregistrés dans le système. Cette relation est utilisée pour déterminer si l’état d’une entité doit devenir « Inconnu », selon l’état du parent.

Dans le Bac à alarmes, le statut d’entité inconnu sera représenté comme suit :

Ce nouveau statut d’entité inconnu permet donc :

• Une meilleure lisibilité de la chaîne d’impact
  • Identifier clairement qu’un problème sur une entité parente empêche l’évaluation fiable des entités enfants.
  • Distinguer les alarmes réelles des « effets de bord » liés à l’indisponibilité d’un composant critique.
• Une réduction du bruit opérationnel
  • Éviter les fausses alertes ou interprétations erronées sur l’état des entités impactées indirectement.
  • Permettre aux équipes d’exploitation de se concentrer sur la racine du problème : l’entité KO.
• Une amélioration du diagnostic et du temps de résolution
  • Visualiser rapidement l’origine d’une panne ou d’un comportement anormal, grâce à la hiérarchie parent-enfant et les dépendances d’état.
  • Faciliter la compréhension immédiate de la situation grâce au modal d’explication avec le parent et son statut.
• Une cohérence du modèle de supervision / hypervision
  • Mieux gérer la propagation des statuts selon la hiérarchie des entités.
  • Appliquer les mêmes règles d’évaluation du statut, même si plusieurs entités sont liées entre elles.

Envie d’en savoir plus sur les fonctionnalités Canopsis (et bientôt le statut d’entité inconnu) ? Rendez-vous sur la documentation officielle.