Remédiation

Lorsque la présence d’une alarme est avérée, le pilote traitant l’alarme doit avoir un plan de d’action.

Les tâches de ce déroulé de remédiation peuvent être exécutées soit manuellement, soit automatiquement, si l’environnement le permet.

Notre module de remédiation dispose donc d’un éditeur de consignes proposant de :

• Définir chaque action nécessaire ainsi que le résultat attendu
• Associer une tâche d’ordonnanceur (de façon à automatiser de l’exécution)
• Définir le temps moyen d’application de la consigne

Le pilote peut quant à lui :

• Cocher le fait qu’il a bien exécuté une action
• Proposer un temps d’exécution plus approprié
• Evaluer et proposer des améliorations de consigne

Pour finir, le module enregistre le délai de résolution de l’alarme depuis l’exécution du plan d’action. Ces informations seront reprises par le module Expérience du pilotage pour capitaliser sur ce dernier de manière générale.

Mises à jour 2022 : En complément des ordonnanceurs Rundeck et AWX, Canopsis peut également effectuer des jobs Jenkins et Visual TOM dans la remédiation.

Mise à jour 2025 : Possibilité de recevoir des notifications sur les remédiations dans un futur proche.

Pour plus d’informations sur la remédiation, rendez-vous sur la documentation Canopsis.